+40 250 735 974

Comanda telefonic

Termeni si conditii

TERMENI GENERALI

Site-ul www.idealinvest.ro, denumit în continuare www.idealinvest.ro, este administrat de S.C. Romanor S.R.L, cu sediul social în Valcea, Bd. Nicolae Balcescu, nr. 10, capital social 400 lei, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J38/582/1992, având Codul Unic de Înregistrare RO1472451 și următoarele conturi bancare: RO64 RZBR 0000 0600 0583 4276 la RAIFFEISEN BANK

S.C. Romanor S.R.L este denumită în continuare Romanor. Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul magazinului online www.idealinvest.ro. De asemenea, accesul pe site-ul anterior menționat se va face sub autoritatea termenilor și condițiilor prezentate în acest document.

Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și achiziționarea produselor din gama oferită pe site presupun implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care reies din acestea.

Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele și informațiile despre acestea și despre magazin, precum și de a crea un cont care să servească la achiziționarea produselor dorite. Utilizarea site-ului în alte scopuri decât cele menționate este interzisă.

Romanor poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului www.idealinvest.ro, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, Romanor poate limita accesul la anumite părti din site, la anumite facilități/frame-uri din site, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări și fără vreo răspundere.

 

DEFINIȚII

Romanor, prin intermediul magazinului online www.idealinvest.ro, intitulat generic „site", este denumit „Furnizor", iar produsele, textele și pozele de pe site-ul magazinului sunt denumite „conținut".

Romanor permite accesul la site și implicit la conținutul site-ului atât vizitatorilor, cât și utilizatorilor. Prin termenul „Vizitator" al site-ului se înțelege orice persoana fizica sau juridica ce va avea acces liber la site. Prin termenul "Utilizator" al site-ului se înțelege orice „Vizitator" care se înregistrează ca „Utilizator" prin completarea unui formular de înregistrare, care îi va folosi la realizarea de comenzi de produse de pe site.

www.idealinvest.ro este un site si pentru revanzatori.

 

DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri și alte date, generic numite „conținut", sunt proprietatea Furnizorului și a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare - privind dreptul de autor și drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 - privind mărcile și indicațiile geografice și Legea nr. 129/1992, republicată - privind desenele și modelele industriale. Dacă întâmpinați pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să ni le sesizați la adresa www.idealinvest.ro.

Accesul liber la site și la conținutul site-ului și utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori intreg a site-ului și/sau a conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.

Crearea de legături cu site-ul www.idealinvest.ro ale altor site-uri sau invers este permisă cu un acord scris prealabil. Romanor sau terțe părți pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legături („link"-uri) către alte pagini sau resurse World Wide Web. Romanor nu garantează, nu este și nu poate fi responsabil în niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.

 

PRODUSE ȘI POLITICA DE PREȚURI

Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.idealinvest.ro sunt proprietatea Furnizorului. Furnizorul garantează că produsele sunt noi, ambalate în cutii de carton speciale și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.

Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, prin urmare www.idealinvest.ro își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai află în oferta curentă de pe site. www.idealinvest.ro se angajează, în același timp, să actualizeze oferta de produse de pe site în funcție de disponibilitatea produselor in stoc.

Prețurile prezentate pe site în lista de produse includ TVA (20%), însă nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate în sectiunea „Livrare”, iar in secțiunea „Coșul de cumpărături” vor fi afișate atât prețul total al produsului (TVA inclus), cât și prețul total al comenzii (costuri de transport și TVA incluse).

Romanor se angajează să afișeze corect pe site-ul www.idealinvest.ro prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor. Totuși, mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu consultantul de vânzări www.idealinvest.ro. Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să le sesizați la numărul de telefon fix 0250.735.974, mobil 0726.344.053 sau să ne scrieți pe adresa comenzi@romanor.ro .

Imaginile publicate pe site în dreptul produselor sunt cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot fi diferite de cele prezentate în imagini. Pentru a evita o astfel de situație este indicat să discutați în prealabil cu un consultant de vânzări al firmei noastre. Romanor nu își asumă responsabilitatea pentru caracteristicile și specificațiile produselor de pe www.idealinvest.ro, acestea fiind responsabilitatea reprezentanților mărcilor care le-au furnizat sau a importatorilor desemnați de mărci. În același timp, Romanor își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nicio notificare prealabilă.

 

FACTURARE ȘI PLATĂ

Plata se poate face în numerar la livrare sau prin ordin de plată/virament bancar în avans.

1. Plata în numerar pentru produsele livrabile din stoc (termen de livrare maxim 24 ore pentru întreaga țară), se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmării telefonice a comenzii.

Plata se face către comisionarul care efectuează livrarea. Pentru comenzile cu plată în numerar cu livrarea în București sau alte localități, plata se face integral în momentul recepționării coletului.

2. Plata prin ordin de plata/virament bancar în avans se face în unul din următoarele conturi:

ROMANOR SRL

Cod fiscal: RO1472451

Sediul: B-DUL. N.BALCESCU NR.10

Contul: RO64 RZBR 0000 0600 0583 4276

Banca: RAIFFEISEN BANK-RM.VALCEA

3. Plata online cu card

Acceptăm plata cu carduri VISA, MasterCard, Maestro și Visa Electron. Banii vor fi retrași din cont în momentul finalizării comenzii, în urma completării datelor cardului și a sumei aferente valorii comenzii în interfața procesatorului de plăți MobilPay ce se va deschide din pagina coșului de cumpărături.

Datele cardului dumneavoastră pot fi  stocate în siguranță astfel încât le veți avea introduse la viitoarea comandă și astfel veți scuti timp la cumpărarea de pe www.idealinvest.ro . Numărul dumneavoastră de card nu va fi niciodata afișat integral cu excepția ultimilor 4 digiți așa încât veți ști ce card ați folosit la înregistrare. Puteți sterge detaliile cardului lăsând nebifată căsuța „amintește-ți detaliile cardului /remember my payment details” de pe pagina de plată cu cardul. Dacă alegeți acest mod de plată, atunci amintiți-vă că va trebui să reintroduceți detaliile cardului de fiecare dată când veți face o comanda pe www.idealinvest.ro .

 

Romanor își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans, iar livrarea va fi efectuata numai după intrarea banilor în contul Romanor.

Facturarea se face în funcție de modul de plată. Pentru plățile în avans, prin ordin de plată/virament bancar, va fi emisă o factură proformă imediat după plasarea comenzii pe site, factură ce va fi trimisă prin e-mail utilizatorului, pe baza căreia acesta va face plata. Dacă plata se face în numerar la livrare, factura fiscală va fi înmânată împreună cu produsul de către agentul de vanzari www.idealinvest.ro.

 

LIVRARE ȘI TRANSPORT

Produsele comandate de pe site-ul nostru se livrează în toată țara. În Valcea, livrările se fac prin curierii proprii ai Romanor, iar în țară, printr-o firmă privată de curierat. Produsele sunt ambalate în cutii de carton speciale, sigilate și asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare.

În cazul în care clientul nu poate fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, Romanor va păstra bunurile comandate timp de cinci zile, perioada în care va încerca să contacteze utilizatorul din nou pentru a face livrarea. După acest interval, comanda va fi anulată.

 

 

CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice SC Romanor SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este furnizarea de bunuri și servicii, iar www.idealinvest.ro garantează că nu le va folosi sau prelucra în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră.

 

Romanor se angajează sa nu facă spam.

Sunteți obligat(ă) să furnizați datele, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea livrării.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Dacă unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra contului și parolei asociate accesului la serviciile site-ului, conditionate de logare. În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, Romanor nu își asumă nicio responsabilitate față de consecințele ce pot apărea. Dacă utilizatorul constată o utilizare neautorizată a contului său, trebuie să anunțe Furnizorul în cel mai scurt timp.

 

GARANȚIA PRODUSELOR

Romanor garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului și până în momentul livrării. Produsele, acolo unde este cazul, sunt însoțite de certificatul de garanție în original, emis de importator sau furnizor. În funcție de produse și de furnizori, Furnizorul asigură garanții cuprinse între 6 luni și 2 ani.

 

DREPTUL DE RETURNARE A PRODUSELOR CUMPĂRATE

Potrivit Ordonanței OUG 34/20014 - privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități. Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

DECLINAREA RESPONSABILITĂȚILOR

Romanor nu oferă nicio garanție că produsele comandate de pe www.idealinvest.ro vor satisface toate dorințele utilizatorului cu privire la produsele comandate.

Romanor nu oferă nicio garanție cu privire la funcționarea site-ului sau corectitudinea informațiilor prezentate în cadrul acestuia. Totuși, www.idealinvest.ro se preocupă să actualizeze informațiile, astfel încât, cât mai puține erori de orice tip să apară.

 

FRAUDA

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului www.idealinvest.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului www.idealinvest.ro și va face obiectul unei plângeri penale la organele de poliție, împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.

 

DISPOZIȚII FINALE

Romanor are dreptul de a modifica aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi făcută publică în această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site.

Orice litigiu apărut între clienți și Furnizor va fi rezolvat prin cale amiabilă. Dacă aveți probleme legate de o comandă, de produse, de livrare sau de orice altă natură, puteți lua legătura cu persoana de contact responsabilă cu concilierea, prin e-mail, comenzi@romanor.ro, sau telefonic : 0726.344.053.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.